October 09, 2006
事故その後（11）
今お世話になっている車屋さんにクレームのメールを先日入れました。
２ヶ月予定の納期が４ヶ月半かかっても納車されないのはおかしいと・・・・
会社として完璧な返答がありました。
なぜ納車が遅れているかの理由の説明をし、そして謝罪。
さらに今後の信頼回復が無理ならば全額返金をも・・・・・。
会社としての懐の深さ、また仕事に対するプライドと自信を感じました。
前以上に信頼できると思いました。←結局は騙されましたが
私が常日頃診療に当たる上での考えは
“世界一すばらしい治療をしても信頼関係がなければ患者を傷つけているとことに他ならない”と
私の診療に対する理念と同じだと感じました。車屋さん宜しくお願いいたします。
５月２８日のブログに掲載いたしました車屋さんからのご好意でお借りしている代車を今朝早くから洗車し、車内も掃除機をあてガソリンも満タンにしました。
私が出来るお礼です。
納車まであと3～４日なのでこの車ともそろそろお別れです。
ありがとうございました。
朝日をあびてピカピカに光っています
投稿者 yoshimoto : October 9, 2006 05:51 AM